Wat wij onderhouden
Voor WordPress-websites en WooCommerce-webshops. Wij regelen het technische onderhoud, ook als uw website bij een andere provider staat.
Dagelijkse back-ups
Elke dag een kopie van uw websitebestanden en database.
WordPress-updates
Beschikbare updates voor WordPress, uw thema en plugins, met een technische basiscontrole.
Beveiliging en scans
Een beveiligingsscan vooraf en controles op verdachte wijzigingen tijdens onderhoud.
Technisch webshoponderhoud
We werken WooCommerce bij en kijken bij een gemelde storing waar het bestelproces vastloopt.
Formulieren en e-mail
We onderzoeken gemelde technische problemen met formulieren of de verzending.
Technische ondersteuning
Een aanspreekpunt voor onderhoudsvragen, technische meldingen en uitbreidingen.
Wat valt onder uw onderhoudscontract?
Onderhoud betekent dat we uw website technisch up-to-date houden. We installeren beschikbare updates voor WordPress, het thema en de plugins, maken dagelijks back-ups en controleren na onderhoud of de site opent. Kosten voor betaalde pluginlicenties komen zo nodig boven op het jaarbedrag. Die licenties kunt u via ons bestellen.
Een technische basiscontrole geeft geen zekerheid over de volledige werking van elke functie. U merkt bijvoorbeeld in uw eigen administratie of een bestelling daadwerkelijk is ontvangen, betaald en verwerkt. Wij controleren die verwerking niet bij elke bestelling.
Merkt u dat een functie hapert? Meld het bij ons. Binnen uw onderhoudscontract onderzoeken we de storing en lossen we die waar mogelijk op. Krijgt een plugin bijvoorbeeld geen updates meer, dan zoeken we samen naar een oplossing, zoals een geschikte vervanger. Als daarvoor een betaalde licentie of extra werk buiten het contract nodig is, bespreken we de kosten vooraf.
Dagelijkse back-ups
We maken dagelijks een back-up van de websitebestanden en database. Bij externe hosting stemmen we vooraf af hoe we toegang krijgen en hoe de back-ups op die omgeving kunnen worden ingericht.
Blijkt de site besmet? Opschoning en reparatie vallen buiten het onderhoudstarief. We geven vooraf een aparte prijsopgave voor het herstel.